Spa-A publie le Livre Blanc Paroles d’Experts : comment mieux satisfaire le client Spa & le fidéliser
8 professionnels du Spa révèlent « leurs secrets » pour développer la notoriété de son Spa, sa clientèle et ses ventes. Ce livre blanc est le 2ème volet de l’étude Consommateurs Spa dirigée par Joëlle Guillemot, membre du conseil d’administration de Spa-A. Véritable guide pratique, ce livre blanc compile des entretiens réalisés auprès de plusieurs …