Vous rêvez d’une équipe qui trottine à pas de velours dans les couloirs de votre Spa ? Sourire aux lèvres, blouse impeccable et passion dévorante pour le service client ? Mais c’est sans compter sur les torrents de créativité qu’il vous faut déployer pour maintenir en place cette atmosphère bienveillante et inspirante pour vous, vos équipes et vos clients. La motivation est une science complexe. Tous les Spa managers vous le diront : il suffit d’un grain de gommage pour que la machine s’emballe et vous claque entre les doigts. La veille tout le monde allait dans la même direction.Ce matin vos esthéticiennes tirent à vue sur les réceptionnistes. Donnez-leur jusqu’à midi sans intervenir et vous verrez apparaitre les sacs de sable et les tranchées : la guerre est déclarée. Quelles sont les clés essentielles à connaître et utiliser pour conjuguer motivation et happiness au quotidien Je vous propose dans cet article un tour d’horizon des outils fondamentaux.» POUR LIRE LA SUITE DE CET ARTICLE, abonnez vous et recevez la 12ème édition de notre Magazine Spa Sense of WELLNESS ! ABONNEZ-VOUS À PARTIR DE 15€ » Je découvre la vidéo » Je mabonne » J’achète le numéro
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- par Isabelle Charrier
Motivation & Happiness ou l’Art de manager son équipe Spa
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