Le concept Ardevie séduit Keiraõ Spa by @bcSpa Gestion

La société @BC SPA GESTION, créée en 2007 par le Dr Brigitte Caron gère de nombreux Spas hôteliers et urbains, sous marque blanche pour des chaines hôtelières internationales ou sous sa propre enseigne Keiraõ Spa, parmi lesquels 9 Spas appartenant au Groupe MMV. Afin de renouveler l’offre de soins proposés, le Dr Brigitte Caron a intégré le concept Ardevie, imaginé par Sandra Clausse, une autre façon de vivre le Wellness.

Brigitte, quelle est votre vision sur ce que les Spas devraient proposer et pourquoi ?
Dr Brigitte Caron : Le Spa doit être un lieu d’expériences uniques et authentiques, où le bien-être ne se limite pas qu’à de simples activités sportives ou soins mais où la dimension de bien-être du corps et de l’esprit, de développement personnel, y est distillée partout. Face à une clientèle plus jeune, plus exigeante et très centrée sur elle-même, en quête d’un style de vie à part entière où l’on donne de l’importance à préserver sa santé, trouver une meilleure hygiène de vie, profiter plus des bienfaits des soins, mieux manger, gérer son stress, réguler ses émotions, déconnecter, gagner confiance en soi, acheter autrement… l’offre Wellness se doit d’être multiple, évolutive et personnalisable.

C’est dans cette optique que vous avez choisi d’intégrer le concept Ardevie dans les Keiraõ Spas que vous gérez dans 9 hôtels club et résidences club MMV. Expliquez-nous le concept et ce qui vous a séduit ?
Dr B.C. : L’approche différente de la notion de soin pour le client, mais également pour la praticienne, qui peut ainsi exprimer l’essence même de son savoir-faire du bien et du beau. Arguments concurrentiels importants ! Le « être-bien » sous-entend l’approche globale de l’être, ainsi cette promesse d’accompagnement et de prise en charge globale intègre une nouvelle approche personnalisable inédite autour de la notion du soin de soi et de l’évolution du soi. Une bonne alimentation, la gestion du stress, l’activité physique permettent de vivre mieux… et font naitre la beauté, dans un corps sain dont on prend soin avec attention et bienveillance.
L’expérience ARDEVIE intègre toutes ces notions : des soins et des cosmétiques 100% naturels et biologiques, la technique de Neuro-Relaxation PositiveTM, une alimentation saine, une routine détox. Conçue par Sandra Clausse naturopatheesthéticienne (à lire p.102 de l’édition Automne), ce concept innovant permet de se sublimer, se ressourcer, se préserver, s’activer, s’évader… Outre le soin proprement dit, ce programme est complété par des minicoachings sur-mesure pour permettre à chacun d’apprendre à mettre en place des moyens faciles et efficaces pour vivre mieux et retrouver son bien-être intérieur, améliorer et optimiser sa santé, son énergie et sa récupération dans une dimension complète corps-esprit.

Quelle cible visez-vous avec cette nouvelle offre et quels résultats quanti et quali en attendez-vous ?
Dr B.C. : Peu familiarisés avec les soins ou privilégiant d’autres activités familiales ou pensant trouver une offre bien-être classique, notre objectif est donner envie aux clients MMV de prendre soin d’eux différemment durant leur séjour. Cette approche du soin de soi s’adresse aux femmes et aux hommes. Nous notons une progression du nombre de soins effectués avec augmentation de la durée de ceux-ci donc du panier moyen, en comparant la saison d’hiver avec une marque cosmétique dite classique et cette saison d’été où l’offre soins ARDEVIE est couplée à une offre Wellness globale complémentaire (yoga, pilates, ateliers…). La qualité des soins et des produits utilisés, évaluée par Qualitelis, est en progression atteignant plus de 90% de satisfaction.