RÉOUVERTURE SPAS : Comment les exploitants réagissent face à la crise du Coronavirus ?
Pour séduire les clients, il faut aujourd’hui les rassurer et particulièrement dans le contexte du Spa où le contact entre le personnel et les clients est inévitable.Pour rassurer la clientèle, il faut désormais montrer et ne pas se contenter de dire ou de faire, car c’est le seul moyen de travailler sur la relation de …