Repenser et développer son offre Wellness encore et toujours, quels sont les résultats que l’on peut attendre ?
Margaux KOZIEL, Spa Manager Loiseau des Sens
Effectivement, nous souhaitons étendre notre offre bien-être à la fois à notre clientèle locale et à nos clients séjournant à l’hôtel. Nous envisageons d’organiser des séjours axés sur la relaxation à un rythme évènementiel. Je trouve qu’il faut sans arrêt chercher à se développer, cela ouvre les esprits, que ce soit celui des clients ou celui de notre équipe, c’est un vent de nouveauté important afin de garder ses équipes motivées. De plus, ce développement pourrait permettre à certains membres de notre équipe de développer des compétences supplémentaires, ce qui serait bénéfique à la fois pour eux et pour l’établissement dans son ensemble. L’objectif ultime est d’offrir une gamme de services élargie à nos clients existants tout en attirant une nouvelle clientèle, ce qui contribuera à la croissance et à la pérennité de l’établissement dans son ensemble.
Nicolas DECKER, Propriétaire Dirigeant La Cheneaudière & Spa
Le Wellness demande de surprendre régulièrement, innover encore plus que ce que nous connaissons dans l’hôtellerie et la restauration. La demande pour venir dans notre établissement est supérieure à l’offre, nous refusons des clients chaque jour. En bon chef d’entreprise, cela me pousse naturellement à rechercher des solutions pour agrandir notre capacité et élargir notre offre. Je suis réellement devenu passionné par ce domaine du bien-être que je trouve exceptionnel et je suis déterminé à rester précurseur. Actuellement, nous sommes de nouveau dans une phase d’investissement, avec la création d’un nouveau pôle administratif pour le personnel et l’agrandissement prévu de notre Spa. Notre objectif n’est pas seulement d’accueillir plus de personnes, mais aussi de maintenir une cohérence globale dans nos installations, des espaces de repos aux vestiaires, pour offrir une expérience toujours plus exceptionnelle à notre clientèle.
Thomas MARCON, Directeur d’exploitation Les Sources du Haut Plateau
Nous envisageons de rénover notre bassin extérieur pour améliorer son efficacité énergétique, ce qui est particulièrement important compte tenu des conditions climatiques de notre région. Nous souhaitons également investir dans nos espaces extérieurs, car les arrière-saisons sont de plus en plus agréables en raison du réchauffement climatique. Notre objectif est de créer un jardin aromatique en harmonie avec notre Spa, ce qui s’inscrit parfaitement dans la philosophie de notre établissement axée sur la connexion avec la nature. Nous prévoyons aussi d’ajouter de nouveaux équipements bien-être pour enrichir notre offre et répondre aux demandes des clients. Nous envisageons également la création d’un espace privatif pour offrir une expérience encore plus personnalisée. Notre vision est de continuer à innover et à réinventer notre offre au fil du temps.
Par ailleurs, nous travaillons sur un projet en collaboration avec le restaurant gastronomique dirigé par mon frère. Ce projet implique une collaboration étroite avec l’équipe du Spa. Ces évolutions stimulent nos collaborateurs et les incitent à suivre les tendances et à se motiver grâce au changement.
