Le Grand Hôtel & Spa 4*, hôtel familial, est situé à Gerardmer au cœur du parc naturel des ballons des Vosges. Carrefour entre la Lorraine et l’Alsace, Gérardmer, pays des lacs, des forêts et des montagnes, va définitivement vous enchanter. Notre Spa Les Chênes Blancs est un espace bien-être de 450m² ouvert à la clientèle de l’hôtel et de l’extérieur. Nous déclinons une large carte de soins : massages traditionnels ou rituels inédits, associés à la qualité des produits des marques Thalgo et Biologique Recherche. L’établissement se compose également de 3 restaurants aux expériences différentes ainsi que d’un caveau de dégustation de vins et mets fins.
PROFIL
Vous êtes passionné(e) par l’univers du bien-être , doté(e) d’un excellent sens du relationnel et reconnu(e) pour votre discrétion et votre dynamisme, vous êtes résolument tourné(e) vers la satisfaction client, qui est votre priorité. La connaissance et la maitrise des produits et techniques d’une de nos marques est un plus. Une expérience significative dans un établissement type 4* ou 5*est vivement recommandée.
BAC PRO et/ou BTS exigé.
MISSIONS
- Participer à l’ouverture et fermeture du Spa
- Accueillir les clients et les informer sur les différents services offerts, les tarifs et les produits du Spa ( Heat Center, Carte de soins )
- Évaluer les besoins des clients et adapter les soins en fonction de leurs demandes et de leurs préférences
- Assurer la propreté et l’hygiène des installations de Spa et des équipements de travail
- Reporter les réclamations clients auprès de la responsable du Spa
- Réaliser l’ensemble des soins proposés sur la carte du Spa (massages et visages)
- Réaliser les ventes des marques associés Thalgo et Biologique Recherche dans notre espace de réception
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
• Rémunération : salaire à convenir selon expérience et profil + commission sur les ventes de produits
• Type d’emploi : Contrat CDI ou CDD
• Avantages : Aide au logement / Restaurant d’entreprise / Heures supplémentaires majorées
Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale grandissante au cœur des Vosges ? Alors n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
