8 janvier 2025

CONCLUSION Nous arrivons au terme de ce dossier spécial, une plongée captivante au cœur de l’essor des thérapies holistiques dans nos centres de bien-être. J’ai pris beaucoup de plaisir à échanger avec ces différents experts, dont les témoignages passionnants et expériences inspirantes enrichissent notre compréhension de ces approches. Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur temps et leur générosité dans le partage de leurs visions et savoir-faire.Au fil des témoignages recueillis, une réponse claire se dessine : l’évolution de ces pratiques est bien plus qu’un engouement passager, elle est portée par une mutation profonde des attentes des clients. Certains établissements ont su capter avec succès ce besoin croissant de personnalisation et de rééquilibrage. Les aspirations actuelles redéfinissent la mission des Spas et thalassothérapies, une transformation également portée par une nouvelle génération de médecins plus ouverts à d’autres approches, qui positionne ces lieux comme des partenaires essentiels pour la prévention santé.Que vous soyez professionnel du secteur ou simplement curieux, j’espère que ce dossier aura éveillé votre intérêt pour ces approches riches de sens ! Poursuivons ensemble cette quête d’un bien-être plus global, où traditions et modernité s’unissent pour offrir des expériences qui transforment et inspirent durablement PAGE 9/10

ZOOM SUR DES EXEMPLES CONCRETS ET INSPIRANTS D’INTÉGRATION RÉUSSIE DE THÉRAPIES HOLISTIQUES Six Senses Douro Valley, situé dans le cadre paisible de la vallée du Douro au Portugal, offre une approche globale et centrée sur le bien-être, avec une grande diversité de soins et d’activités. Paulina MERCADER © media.sixsenses.com Paulina MERCADERGeneral manager Longevity Hub Dubai by Clinique La PrairieSix Senses Douro Valley, est mon exemple préféré d’intégration faite avec succès des thérapies holistiques dans un séjour dédié au bien-être. Ce resort, situé dans le cadre paisible de la vallée du Douro au Portugal, offre une approche globale et centrée sur le bien-être, avec une grande diversité de soins et d’activités. Preidlhof, un autre établissement de référence, propose une vaste gamme de soins incluant des thérapies ayurvédiques, des traitements à base de plantes, des pratiques de guérison énergétique, la médecine traditionnelle chinoise ainsi que des thérapies corps-esprit. Le resort se distingue également par ses programmes axés sur la réduction du stress, la détoxification et le rajeunissement pour offrir une expérience bien-être complète et ciblée. The Ranch Malibu est reconnu pour ses programmes hautement personnalisés et son approche holistique de la santé. Cet établissement propose une combinaison unique d’Ayurveda, de routines de fitness, de yoga, de conseils nutritionnels, de méditation, de thérapies par le massage et de programmes detox. Profondément engagé dans le rééquilibrage, ce centre associe les techniques de guérison naturelles aux approches thérapeutiques modernes pour offrir une expérience transformative. Julie LEMARIÉDirectrice Alliance Pornic Resort HôtelLa cure Ojas-Ayurveda est une expérience immersive unique qui conjugue les bienfaits de l’eau de mer à l’Ayurveda, reconnue par l’OMS comme un système médical complet. Cette cure s’appuie sur des pratiques et soins traditionnels ayurvédiques afin de rééquilibrer les doshas, restaurer l’énergie vitale (ojas) et apaiser le système nerveux, créant une harmonie profonde. Le programme inclut une gamme de soins spécifiques, comme l’Abyanga, le Shirodhara, l’Udwarthanam, chacun ciblant des besoins précis. Pour personnaliser l’expérience, des consultations diététiques et ayurvédiques approfondies permettent d’ajuster les soins et les recommandations alimentaires en fonction de la constitution individuelle (prakriti) et des déséquilibres spécifiques (vikriti). En complément des soins, des ateliers de yoga, de méditation guidée et de phytothérapie enrichissent cette immersion pour renforcer à la fois les bienfaits physiques et les transformations mentales. La cure Ojas-Ayurveda est une expérience immersive unique qui conjugue les bienfaits de l’eau de mer à l’Ayurveda, reconnue par l’OMS comme un système médical complet. Julie LEMARIÉ © www.thalassopornic.com Armelle DESPRÈSResponsable du pôle soins Relais Thalasso BénodetLors des séances de shiatsu, j’accompagne les personnes à se connecter au rythme des saisons selon la médecine traditionnelle chinoise (MTC). Cette approche relie chaque saison à des émotions et à des méridiens spécifiques. Quand l’énergie d’un méridien n’est pas alignée avec la saison, j’oriente les personnes vers des ajustements pour s’harmoniser.En MTC, il existe 5 saisons, dont une « intersaison » qui sert de transition pour préparer l’organisme à changer de rythme et d’alimentation en douceur. Voici deux exemples clés :Hiver : Saison du repos, associée aux reins et à la vessie. Cette période invite à …

L’art d’associer les techniques de guérison naturelles aux approches thérapeutiques modernes pour offrir une expérience transformative. Lire la suite »

L’INTÉGRATION DE CES DIFFÉRENTES THÉRAPIES NE SE FAIT EVIDEMMENT PAS SANS DÉFIS Entre la formation des équipes, l’adaptation des espaces et la sensibilisation d’une clientèle parfois hésitante à tester ce qu’ils ne connaissent pas, vos établissements doivent relever le challenge afin d’atteindre le succès. Ajoutons à cela les investissements nécessaires pour garantir la qualité de ces pratiques, et c’est l’incertitude pour les investisseurs ! Dans cet article, nous explorons les enjeux et les solutions à mettre en œuvre pour inscrire durablement ces approches holistiques dans vos concepts. Paulina MERCADER General manager Longevity Hub Dubai by Clinique La PrairieLe défi majeur dans l’ajout des thérapies holistiques est de garantir leur cohérence avec la philosophie et les offres existantes, et non de les ajouter comme un simple effet de mode. Une conception réfléchie des programmes et une intégration harmonieuse sont indispensables pour offrir une expérience fluide et authentique. Se précipiter pour suivre les tendances, sans alignement avec le concept de la marque, peut diluer l’expérience et perturber les clients. Chaque nouvelle thérapie doit être analysée pour s’assurer qu’elle s’intègre naturellement dans l’écosystème de l’établissement. Et parfois, savoir dire non à ce qui ne convient pas est tout aussi important ! En tant que professionnels du bien-être, nous avons travaillé dur pour faire évoluer notre industrie, désormais reconnue comme un espace de transformation et non comme un simple service. Il est de notre responsabilité de préserver cette crédibilité en faisant des choix qui honorent l’intégrité du parcours bien-être et renforcent le prestige de notre secteur. Le défi majeur dans l’ajout des thérapies holistiques est de garantir leur cohérence avec la philosophie et les offres existantes, et non de les ajouter comme un simple effet de mode. Paulina MERCADER Armelle DESPRÈS Responsable du pôle soins Relais Thalasso BénodetIl faut à mon sens d’abord identifier et former des talents internes avant de recruter des personnes externes. Ensuite, former les réceptionnistes est également clé pour promouvoir ces prestations auprès des clients. D’un point de vue financier, certaines pratiques comme le watsu demandent des investissements importants pour adapter les infrastructures. Ces espaces doivent donc être pensés pour accueillir d’autres activités complémentaires afin d’être rentabilisés. L’intégration passe aussi par la définition de thématiques globales cohérentes et le développement de protocoles spécifiques qui, même s’ils ne génèrent pas toujours un fort volume de ventes, renforcent la réputation et la valeur perçue de l’établissement. Je suis consciente que ces changements demandent des investissements et du temps, mais ils permettent d’offrir une expérience unique et de positionner l’établissement comme une référence dans le bien-être holistique, afin d’attirer une nouvelle clientèle en quête d’authenticité et de résultats. Former les réceptionnistes est également clé pour promouvoir ces prestations auprès des clients. Armelle DESPRÈS Bruno VILT Directeur Emeria Hôtel Thalasso & SpaLa formation du personnel est essentielle pour intégrer ces pratiques, d’autant plus qu’elle permet de garantir un meilleur encadrement dans des domaines peu réglementés. Côté investissements, certaines installations comme les salles de relaxation ou de yoga, ont un coût modéré et peuvent être mutualisées, ce qui optimise les ressources disponibles. À …

Plutôt que de recruter immédiatement des experts externes, il est souvent plus judicieux d’identifier au sein des équipes des talents souhaitant évoluer et se former à ces pratiques. Lire la suite »

LES SPAS, ACTEURS DE LA SANTÉ, EN ALLIANT MÉDECINE CONVENTIONNELLE ET THÉRAPIES ALTERNATIVES En intégrant les thérapies alternatives, les Spas renforcent leur rôle d’acteurs de santé, contribuant à la prévention des pathologies chroniques. Pour explorer cette évolution, j’ai recueilli l’avis de professionnels et interrogé des médecins sur leur cheminement vers ces pratiques non conventionnelles. Dr Sylvia ANSQUER Médecin généraliste, hypnothérapeute et étiopathe Relais Thalasso BénodetEn tant que médecin urgentiste et généraliste formée en hypnose, médecine chinoise et étiothérapie, j’ai souhaité me détourner d’une médecine uniquement curative pour privilégier une démarche préventive. En consultation, au-delà des vérifications médicales classiques, je me concentre sur cinq piliers essentiels : sommeil, alimentation, activité physique, respiration et hydratation. J’adapte mes recommandations aux besoins de chacun, avec des conseils pratiques soutenus par ma formation en micronutrition. Mon objectif est d’éduquer les curistes et de poser des bases solides pour leur bien-être, complété par des soins, des activités sportives et des pratiques comme la méditation. L’étiothérapie identifie et libère les blocages énergétiques, cette synergie offre des résultats visibles souvent prolongés plusieurs semaines après la cure. La thalassothérapie agit comme un déclencheur pour initier un état de mieux-être, et les Spas prennent le relais pour accompagner les clients au quotidien. Cette réussite repose sur une approche pluridisciplinaire où la collaboration entre spécialistes est essentielle. Les résultats sont probants : en alliant médecine conventionnelle et thérapies alternatives, nous réduisons les risques de pathologies chroniques. Cette complémentarité incarne à mon sens l’avenir de la santé préventive en Spa, avec des soins toujours adaptés à la singularité de chaque personne. La thalassothérapie agit comme un déclencheur pour initier un état de mieux-être, et les Spas prennent le relais pour accompagner les clients au quotidien. Cette réussite repose sur une approche pluridisciplinaire où la collaboration entre spécialistes est essentielle. Dr Sylvia ANSQUER Nordine MEGUELATTI Créateur de massages, consultant et enseignant de techniques de massage ayurvédiquePlus de 70 % des pathologies en Occident trouvent leur origine dans le stress. Pourtant, il suffit parfois de gestes simples pour en réduire l’impact : un échange verbal bienveillant peut déjà abaisser le niveau de stress. De même, un simple contact peau à peau, s’il dure au moins sept secondes, stimule la production d’ocytocine, l’hormone du bonheur. Lorsque ce soin se fait avec attention, qu’il s’appuie sur une logique énergétique en respectant les flux et qu’il inclut des actions ciblées sur les points énergétiques clés (comme les « marmas » en médecine ayurvédique), ses bienfaits se démultiplient. En plus d’une sensation de bien-être profond, le sommeil et la digestion s’améliorent, et le système immunitaire devient plus performant. Cette approche holistique agit donc comme une véritable prévention contre les pathologies chroniques, en replaçant l’équilibre du corps et de l’esprit au centre des priorités. Il est d’ailleurs intéressant de constater que ces systèmes de soins, fondés sur des millénaires de sagesse et d’observation, continuent d’être étiquetés « alternatifs ». Une réflexion qui invite à considérer ces pratiques non pas comme des alternatives, mais comme des partenaires essentiels dans une vision globale de la santé ! Dr Manon BEUREY Médecin généraliste et micronutritionnisteMon premier …

Rappelons ce qui est défini par l’OMS : la santé est un état de complet bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie. Lire la suite »

TRADITIONS ANCESTRALES ET ATTENTES MODERNES PEUVENT-ELLES VRAIMENT FUSIONNER ? Les Spas et thalassos intègrent de plus en plus l’Ayurveda, avec ses doshas, ou la médecine traditionnelle chinoise, axée sur l’équilibre du Qi. Pratiqués avec expertise, ces soins apportent profondeur et authenticité afin de répondre au besoin d’équilibre de la clientèle. Paulina MERCADER General manager Longevity Hub Dubai by Clinique La PrairieCes pratiques abordent des dimensions plus profondes de la santé, équilibrant le corps, l’esprit et l’âme d’une manière que la science moderne soutient de plus en plus. Ce qui est intéressant, c’est que chaque année, nous réalisons qu’il n’est pas toujours nécessaire de réinventer la roue. Souvent, l’impact le plus significatif vient d’un retour aux fondamentaux, en s’appuyant sur des pratiques qui respectent nos rythmes naturels. Intégrer ces approches ne se limite pas à ajouter de nouveaux services, il s’agit d’incorporer une sagesse ancestrale dans un cadre innovant. Nous enrichissons le parcours client, en proposant des solutions qui ne sont pas seulement efficaces, mais qui résonnent profondément avec leurs aspirations de longévité. C’est une belle synergie qui prouve que simplicité et sophistication peuvent coexister. Letizia LORENZI Praticienne Ayurveda Alliance Pornic Resort HôtelL’Ayurveda s’intègre de plus en plus dans le monde moderne, et ce pour plusieurs raisons : d’une part, sa vision holistique de l’être humain, et d’autre part, la richesse de cette « science de la vie » qui fait sa force. Dans le cadre d’une cure, l’approche débute toujours par une analyse des habitudes de vie de la personne afin de la guider au mieux. Ceci inclut notamment des recommandations en nutrition, l’utilisation de plantes, des pratiques d’hygiène de vie, des massages, ainsi que des disciplines comme le yoga. Cette prise en charge globale vise à renforcer l’immunité, prévenir les pathologies, et traiter certains symptômes. Dans le cas de maladies chroniques, l’Ayurveda agit en complément de la médecine allopathique, en contribuant à renforcer les défenses immunitaires et à atténuer les effets secondaires des traitements conventionnels. Armelle DESPRÈS Responsable du pôle soins Relais Thalasso BénodetCes thérapies s’intègrent très bien dans nos centres car elles offrent une approche globale et personnalisée de plus en plus recherchée. Depuis quatre ans, nous avons introduit ces pratiques dans certaines de nos cures afin d’enrichir l’expérience client. Inspirée par mon parcours de praticienne en shiatsu, j’ai souhaité inclure une dimension holistique, pour optimiser les résultats et répondre aux attentes d’une clientèle en quête d’équilibre. Nous avons mis en place un diagnostic oriental, basé sur les principes de la médecine traditionnelle chinoise, qui considère les cycles naturels et aide les clients à adapter leurs habitudes selon les saisons. Ce travail est complété par des apports en naturopathie et des collaborations avec notre médecin pour intégrer des séances d’étiopathie. Des pratiques comme le watsu viennent compléter cette approche pour un lâcher-prise profond. Dans les Spas modernes, l’Ayurveda s’exprime à travers des soins emblématiques comme le Shirodhara, cet écoulement continu d’huile chaude sur le front, symbole de relaxation profonde, et des rituels complets répondant aux besoins uniques de chaque client. Nordine MEGUELATTI Nordine MEGUELATTI Créateur de …

Il s’agit d’incorporer une sagesse ancestrale dans un cadre innovant et moderne. Lire la suite »

UNE VRAIE VISION HOLISTIQUE PERMET DE DIFFÉRENCIER UN SPA SUR UN MARCHÉ COMPÉTITIF Le terme « holistique » est aujourd’hui omniprésent, des Spas aux campagnes marketing. Mais s’agit-il d’un simple effet de mode ou d’une véritable approche ? Dans un univers saturé de tendances, ce mot soulève des questions : Que signifie-t-il concrètement ? Où s’arrête le marketing et où commence l’authenticité ? Pour y répondre, j’ai échangé avec Clarisse Trouiller-Gerfaux pour explorer comment cette approche peut se démarquer durablement dans un marché en quête de sens. Holistique, oui, c’est un mot à la mode, mais c’est aussi une véritable philosophie de soin qui existe depuis toujours, à condition qu’elle soit sincèrement appliquée. C’est un concept qui, bien mis en pratique, peut donner des résultats impressionnants, mais aussi enrichir l’expérience client et différencier un Spa sur un marché compétitif.Au-delà de l’aspect thérapeutique, une approche holistique, même simple, offre aux établissements de bien-être et plus particulièrement aux Spas hôteliers une belle opportunité de se démarquer. Je conseille toujours de voir l’hôtel comme un terrain de jeu sur lequel le Spa et le Wellness peuvent rayonner.Cette approche, intégrant le corps, le mental, la nutrition, les émotions et les énergies, offre les bases pour créer un parcours client cohérent à travers tout l’hôtel. Cependant, pour construire une véritable expérience holistique, il est essentiel de former les équipes en interne ou de s’appuyer sur des experts.On peut également s’inspirer des « tendances » de santé publique, comme la charge mentale, le sommeil, le post-partum, etc. pour construire des programmes thématiques ou proposer des solutions sur mesure. Un Spa hôtelier peut proposer une thématique bien-être intégrée de manière cohérente, par exemple autour de la charge mentale avec une expérience de méditation en chambre. Clarisse TROUILLER-GERFAUX Selon moi, il y a différents niveaux d’approche holistique pour les Spas :1. Court terme (week-end) :Un Spa hôtelier peut proposer une thématique bien-être intégrée de manière cohérente dans chaque moment clé du séjour (chambre, restaurant, Spa).Exemple : une thématique autour de la charge mentale avec une expérience de méditation en chambre avant de s’endormir, un menu de restaurant en lien avec la thématique, des soins et activités spécifiques, le tout complété par de l’aromathérapie.2. Moyen terme (séjour) :Généralement, ces offres concernent des hôtels « destination Wellness » ou tout le concept est autour du bien-être et proposant des séjours de 5 à 15 jours (ou plus). Ces établissements comme des thalassothérapies ou des lieux haut de gamme offrent une approche personnalisée combinant médecine scientifique et naturelle, avec un bilan initial suivi d’un programme incluant, entre autres, soins, activités et nutrition.Exemple : des pratiques issues de la médecine chinoise, ayurvédique ou de la naturopathie, comme celles proposées à la célèbre Clinique SHA Wellness.3. Long terme (séjour + clientèle locale) :De plus en plus de concepts de soins holistiques prennent en compte la personne dans sa globalité jusque dans ses habitudes de vie. Contrairement aux séjours classiques, ces offres ne reposent pas que sur des packages préétablis. Il y a aussi des programmes conçus sur mesure après un bilan et des consultations avec plusieurs spécialistes. L’objectif est d’avoir …

Une vision holistique permet de fédérer, d’innover et de répondre à un besoin croissant des clients. Lire la suite »

PERSONNALISATION : L’AVENIR DU BIEN-ÊTRE DE LUXE Dans le secteur du bien-être de luxe, l’uniformité n’a plus sa place. Les clients recherchent des expériences sur mesure, parfaitement adaptées à leurs besoins et objectifs personnels. En tant que consultante, j’ai souvent entendu que « personnaliser les prestations, c’est compliqué ». Certes, cela demande réflexion et organisation, mais la personnalisation redéfinit l’essence même du luxe. Explorons ensemble les clés et les perspectives d’expériences bien-être véritablement personnalisées. Situé en face du siège historique de l’entreprise, le nouveau centre de formation Phytomer a été pensé dans les moindres détails pour optimiser l’apprentissage des professionnels, en accordant une place centrale à la pratique des soins. Mathilde GéDOUIN-LAGARDE Mathilde GÉDOUIN-LAGARDE Directrice générale PhytomerRevenir aux fondamentaux est essentiel : une véritable marque professionnelle ne peut se réduire à une coquille marketing. Toute marque professionnelle qui se respecte doit être capable de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque Spa grâce à des supports techniques détaillés, suffisamment de références de produits afin de cibler les différents besoins, et une parfaite maîtrise des protocoles. La personnalisation distingue une marque authentique des offres standardisées. Pour y parvenir, il faut comprendre les attentes des clients, maîtriser les solutions et proposer des expériences uniques. Cela passe par une formation approfondie : des équipes bien formées, qui connaissent les protocoles sur le bout des doigts, sont naturellement capables d’ajuster chaque soin. À l’avenir, vendre des soins au temps plutôt qu’au protocole pourrait être une voie intéressante pour offrir une totale liberté dans la personnalisation. Cette approche, ancrée dans notre ADN, repose sur un programme de formation complet pour nos Spas partenaires engagés. Nous offrons une immersion d’une semaine avec visite du laboratoire à Saint Malo, un accès permanent à une plateforme en ligne, et des formations personnalisées sur site ou régionales. Ces actions assurent une montée en compétences continue et permettent à chaque Spa de proposer un service vraiment adapté aux attentes. Julie LEMARIÉ Directrice Alliance Pornic Resort HôtelNos cures personnalisées commencent par un entretien d’une heure très approfondi, cet échange nous permet d’écouter attentivement chaque client, de comprendre ses besoins et d’adapter le programme en conséquence, notamment pour définir les soins sur mesure. Ces cures s’adressent à un large éventail de profils, qu’il s’agisse de stress, de troubles hormonaux ou de problèmes physiques. Pendant le séjour, nous veillons à proposer une offre sur mesure, les soins sont ajustés en fonction des problématiques ciblées. Des outils de diagnostic viennent enrichir cette personnalisation, la consultation ayurvédique, par exemple, permet de déterminer la constitution de chaque client. Pour la Cure Source Vitale, des technologies comme l’Oligoscan et le Physioscan permettent d’aller plus loin dans l’analyse des besoins. De même, dans la Cure Bien-Être du Ventre, une analyse du microbiote aide à identifier des troubles d’ordre physique ou psychique. Au-delà du séjour, notre priorité est vraiment d’accompagner chaque client dans la mise en place de meilleures habitudes au quotidien. Nous mettons un point d’honneur à respecter leur mode de vie, en proposant des changements progressifs et atteignables, sans culpabilisation. L’accompagnement se fait toujours dans la bienveillance, loin des …

À l’avenir, vendre des soins au temps plutôt qu’au protocole pourrait être une voie intéressante pour offrir une totale liberté dans la personnalisation. Lire la suite »

UN BESOIN D’ÉCOUTE ET D’ACCOMPAGNEMENT Julie LEMARIÉ Directrice Alliance Pornic Resort HôtelNous nous intéressons à l’Ayurveda depuis très longtemps, sans attendre que cela ne devienne une tendance. Nous célébrons cette année les 20 ans de notre cure ayurvédique OJA, un programme toujours aussi pertinent aujourd’hui. Depuis mes 18 années à la thalassothérapie de Pornic, j’ai constaté une évolution majeure des attentes des clients. Ils ne souhaitent plus simplement suivre une cure, mais devenir acteurs de leur santé. Les ateliers d’apprentissage, qui leur permettent d’acquérir des astuces concrètes pour mieux vieillir et rester en bonne santé, rencontrent de plus en plus de succès. La durée de nos séjours, souvent de six nuitées, joue un rôle clé dans l’instauration d’une relation de confiance. Cette durée permet aussi un accompagnement personnalisé, répondant à la demande de notre clientèle pour une expérience plus immersive. Un aspect essentiel réside selon nous dans la prise en compte du bien-être intérieur. Nos programmes intègrent des approches globales : sport, diététique, gestion du stress et équilibre mental. Par exemple, notre nouvelle cure santé inclut la « Dream Machine » : encadrée par nos infirmiers, cette technologie favorise la créativité et la détente profonde. Lors des entretiens de début de cure, nous remarquons ces dernières années un besoin plus profond chez les clients de se livrer. Beaucoup partagent des détails très personnels de leur vie, ce qui témoigne, à mes yeux, d’un réel besoin d’écoute et d’accompagnement. Nous sommes particulièrement touchés par la solitude que beaucoup semblent ressentir, et la manière dont ils trouvent, auprès de nos équipes, un espace sécurisant pour s’exprimer et échanger librement. Un aspect essentiel réside selon nous dans la prise en compte du bien-être intérieur. Nos programmes intègrent des approches globales : sport, diététique, gestion du stress et équilibre mental. Julie LEMARIÉ UN BESOIN D’ÉCOUTE ET D’ACCOMPAGNEMENT Bruno VILT Directeur Emeria Hôtel Thalasso & SpaL’humain est tout simplement au cœur de notre métier, que ce soit dans l’hôtellerie et encore plus dans le Spa. Depuis une quinzaine d’années, nous avons effectivement constaté un besoin croissant de bien-être global chez nos clients, au-delà du simple désir de se ressourcer. Cela répond souvent à des contextes de vie difficiles, comme un cancer ou un burn-out. Cette tendance s’est renforcée au fil des années, au point de devenir une véritable attente ancrée. Bien que nous n’imposions pas cette approche dans notre établissement, elle est proposée à chaque client, car elle peut s’avérer précieuse pour traverser des périodes compliquées. Par exemple, dans le cadre de notre cure post-cancer, nous avons intégré des pratiques spécifiques comme l’utilisation des fleurs de Bach pour l’accompagnement émotionnel, de l’ostéopathie classique et même aquatique, introduite depuis notre réouverture cette année. Cette dernière prestation rencontre un franc succès, en 2025 nous prévoyons d’ajouter des créneaux supplémentaires pour répondre à la forte demande des curistes mais également de la clientèle externe. Nous proposons également des techniques de relaxation et de lâcher-prise, notamment à travers des pratiques de pleine conscience. Par ailleurs, nous utilisons les appareils Luno, qui enrichissent nos programmes en répondant à des problématiques …

Les clients ne souhaitent plus simplement suivre une cure, mais devenir acteurs de leur santé. Lire la suite »

ÉVOLUTION DES ATTENTES CLIENTS : VERS UN BIEN-ÊTRE HOLISTIQUE Le bien-être dépasse aujourd’hui la simple détente pour devenir une quête de transformation globale. Les études de marché mettent toutes en lumière que les clients recherchent des expériences alliant santé préventive, gestion du stress et optimisation mentale. Ces attentes reflètent des préoccupations modernes : burn-out, longévité et équilibre dans un monde hyperconnecté. Pour répondre à ces besoins, les Spas et thalassothérapies redéfinissent leurs offres en intégrant des pratiques holistiques. Ces approches, profondément personnalisées, visent autant le corps que l’esprit. Afin de mieux comprendre cette transformation, j’ai recueilli les témoignages de plusieurs professionnels du secteur, qui partagent leurs perspectives sur les stratégies adoptées pour répondre à ces nouvelles attentes et s’affirmer comme des références incontournables du Wellness. Nous avons développé l’an dernier un soin d’inspiration ayurvédique en collaboration avec un professeur d’Ayurveda Mathilde GÉDOUIN-LAGARDE Mathilde GÉDOUIN-LAGARDE Directrice générale PhytomerÀ mon sens il y a trois approches du bien-être qui montrent bien l’évolution de la demande. Le bien-être, avant tout, c’est être bien. Cela commence par une véritable considération pour le client, un haut niveau de service et une montée en gamme dans chaque détail. Être bien accueilli, bénéficier d’une prise en charge complète : chaque élément compte pour créer une expérience client réussie. Même si certains aspects peuvent sembler périphériques, comme l’ambiance ou les installations, ils sont en réalité essentiels. C’est cette attention portée à chaque détail, de la musique à l’éclairage, en passant par l’atmosphère de la cabine qui traduit l’excellence dans notre métier. Deuxièmement, le bien-être s’enrichit d’une dimension thérapeutique grâce à des protocoles précis et efficaces, avec des techniques de soins avancées. Il s’agit d’aborder le corps avec expertise, ce qui renforce notre appétence pour les techniques manuelles. Par exemple, nous avons développé l’an dernier un soin d’inspiration ayurvédique en collaboration avec un professeur d’Ayurveda. Nous travaillons régulièrement avec des professionnels de médecines alternatives telles que l’ostéopathie ou la médecine chinoise. Ces pratiques nous inspirent pour faire évoluer nos techniques manuelles, qui restent au cœur de notre concept. Cette reconnaissance croissante des médecines alternatives nous permet non seulement de valoriser ces approches, mais aussi de les intégrer dans nos centres partenaires. En troisième exemple, je pense qu’en se rapprochant du domaine de la santé, le bien-être intègre aussi de plus en plus de technologies avancées. Chez nous, cette évolution se traduit par une utilisation accrue de solutions comme les appareils Luno ou le Iyashi Dôme, qui viennent compléter nos soins pour offrir des résultats encore plus probants. Paulina MERCADER General manager Longevity Hub Dubai by Clinique La PrairieLes Spas s’adaptent à cette transformation en alignant leurs offres sur une prise de conscience croissante de l’épigénétique, cette science qui démontre que notre environnement et nos choix de vie influencent de manière significative l’expression de nos gènes. Dans ce contexte, la population est de plus en plus attentive aux multiples dimensions de son écosystème : la nutrition, la gestion du stress, l’activité physique, les connexions sociales et même les environnements dans lesquels elle évolue. Les Spas relèvent ce …

Les découvertes de l’épigénétique ouvrent une nouvelle voie pour les Spas qui se transforment en centres d’éducation, d’autonomisation et de bien-être durable. Lire la suite »