- Organiser, coordonner et s’assurer du bon déroulement du service par les équipes de réception, de réservation, de soins, du fitness, des vestiaires.
- Mettre en place et maintenir un service professionnel personnalisé et de qualité, respectant les standards 4*.
- S’assurer de la gestion optimale des fournitures et des uniformes et anticiper les besoins en assurant la transmission des réquisitions aux services concernés.
- Contrôler en permanence la propreté du SPA, des arrières et du maintien en bon fonctionnement des outils et matériels mis à disposition.
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service.
- Viser une satisfaction optimale en garantissant la qualité de l’accueil et de la prise en charge des clients par les équipes du restaurant.
- Mettre en place tout plan d’action nécessaire à l’amélioration du service client.
Rémunération: 3200€ brut mensuel
39h/ Agent de maîtrise échelon 4 niveau 1
