Certaines entreprises ont investi dans de véritables temples du bien-être avec des infrastructures impressionnantes. comme la chaîne QC Thermes avec un Spa à Chamonix. Clarisse Trouiller-Gerfaux PLONGEZ DANS L’EXPÉRIENCE DAY SPA Toujours un plaisir de faire intervenir Clarisse Trouiller-Gerfaux dans mes dossiers Lab Experts ! Son regard sur l’univers du bien-être nous éclaire aujourd’hui sur l’art du Day Spa, une expérience de détente en une journée qui séduit de plus en plus d’adeptes. Entre infrastructures grandioses, storytelling soigné et enjeux de rentabilité, elle nous plonge dans les coulisses de ces temples du bien-être… et livre quelques astuces pour en profiter pleinement ! Le concept de Day Spa s’est largement développé ces dernières années, répondant à une forte demande de détente sans séjour à l’hôtel. En tant qu’adepte, je savoure ces parenthèses de relaxation, mais il est rare de trouver un lieu combinant bassin, hammam, sauna, salle de relaxation, soins et restauration. Au-delà des Spas hôteliers et espaces bien-être classiques, l’expérience Day Spa est un véritable art, alliant gestion minutieuse et intimité client. Certaines entreprises ont investi dans de véritables temples du bien-être avec des infrastructures impressionnantes. Je pense notamment à la chaîne QC Thermes avec un Spa à Chamonix, au Balnéa Spa – un Day Spa nature au Québec – ou encore au Bota Bota, une péniche à quai au cœur du port de Montréal. Leurs atouts et leurs limites :Ces établissements ont en commun d’être indépendants, sans hébergement, et d’offrir des accès en demi-journée ou illimités, avec ou sans massage. Peignoir, chaussons et serviette sont inclus, et une offre de restauration est souvent disponible. Leur succès repose sur des infrastructures grandioses : bassins intérieurs et extérieurs, espaces chauds et froids, saunas, hammams et salles de relaxation sur des milliers de mètres carrés. Ils ont aussi une identité forte et un storytelling soigné, perceptible dans chaque détail : décoration, ambiance olfactive, jus détox, vestiaires équipés… rien n’est laissé au hasard.Le prix reste raisonnable, entre 100 et 160 € la journée Spa (hors soin). Mais dans un contexte où l’énergie coûte cher, comment ces établissements restent-ils rentables ?Le B to B est un levier essentiel : partenariats avec des CE, hôtels sans Spa, événements, collaborations avec des chefs ou professeurs de yoga, avoir une boutique… Faire vivre ces lieux demande habileté et créativité, d’autant plus pour ceux en pleine nature, sans clientèle hôtelière.Mais la clé de leur viabilité c’est le volume de clients. Et c’est là que l’expérience peut se compliquer. L’affluence transforme parfois ces lieux en véritables centres aquatiques bondés. Faire la queue pour un hammam, porter un peignoir trempé, manquer de gel douche ou de tisane… autant d’éléments qui nuisent à la détente. Sans parler des visiteurs méconnaissant les codes du Spa : silence, discrétion… Rien de pire qu’une voisine de transat en pleine visio avec sa copine alors qu’on tente de se détendre ! Mais c’est le prix à payer : pour rester accessibles, les Day Spas doivent accueillir un certain nombre de clients, sous peine de ne pas être rentables. Mes astuces pour profiter d’un Day Spa : y …
