Face à une demande croissante des Spas et des Spas hôteliers en équipements technologiques, ISI-Spa réaffirme son expertise dans la conception d’appareils de soin, qu’ils soient clés en main ou conçus sur mesure pour un établissement. Rencontre avec Laetitia et Fabrice Fontanel, fondateurs d’ISI-Spa.
« Nous accompagnons chaque établissement en tenant compte de son unicité, afin d’intégrer chaque solution technologique de manière optimale à sa carte de soins. »
Laetitia Fontanel
Experte en protocoles de soin chez ISI-Spa
Fondatrice de la Méthode Laetitia Fontanel
Fabrice Fontanel
Président-directeur général
Fondateur de ISI-Spa
Le Wellness est aujourd’hui indissociable des équipements high-tech, de plus en plus présents dans les Spas et les Spas hôteliers. Comment répondez-vous à cette évolution ?
Fabrice Fontanel : En tant qu’experts de la LED et, plus largement, des technologies, nous sommes convaincus qu’elles deviennent et deviendront de véritables alliées pour les établissements de bien-être. L’évolution de la LED elle-même témoigne de celle du marché du Wellness. Au fil des années, nous sommes passés de la luminothérapie axée sur le confort à une énergie offrant des bénéfices scientifiquement prouvés, tels que l’anti-âge, le raffermissement, l’anti-inflammatoire, l’anti-douleur… De plus, chez ISI-Spa, nous rendons les appareils de soin de plus en plus mobiles, sans compromis sur les résultats beauté, ce qui constitue l’une des grandes forces de notre société. Nous avons aujourd’hui à cœur d’offrir de la polyvalence aux Spas et Spas hôteliers avec nos appareils de soin combinant plusieurs technologies en un. Cela répond, d’une part, à la nécessité de ne pas encombrer l’espace, et d’autre part, à l’importance d’offrir des résultats beauté variés à travers des protocoles signatures ou sur mesure ; une attente forte de la clientèle, notamment dans les établissements de prestige.
Votre offre va bien au-delà de la simple fourniture de technologies, avec votre approche sur mesure. Pouvez-vous nous en dire plus ?
Laetitia Fontanel : C’est tout à fait juste, Laura. Nous avons la capacité de répondre à des demandes très spécifiques et d’apporter des solutions ultra-personnalisées, grâce à notre expertise éprouvée depuis de nombreuses années. Au-delà de la personnalisation des technologies, nous accompagnons chaque établissement en tenant compte de son unicité, afin d’intégrer chaque solution de manière optimale à sa carte de soins. Nous pouvons ainsi associer nos technologies à des protocoles de soins existants ou concevoir des soins signature compatibles avec les formules cosmétiques propres à l’établissement. Par ailleurs, nous aidons les établissements à définir leur positionnement tarifaire et élaborons des messages de communication pertinents pour valoriser l’intégration de ces nouveaux outils. Enfin, chaque accompagnement inclut une formation des équipes et un suivi régulier pour garantir une utilisation optimale des solutions mises en place. Des établissements prestigieux, tels que le Regent Hotel 5* de Santa Monica, l’hôtel One&Only 5* de l’Île Maurice, ainsi que les hôtels 5* Cheval Blanc de Saint-Barthélemy et des Seychelles, nous ont fait confiance. Aujourd’hui, ils allient technologie, bien-être et luxe en parfaite harmonie.
Quelles innovations nous réserve ISI-Spa pour 2025 ?
Fabrice Fontanel : L’une de nos grandes forces réside dans notre capacité à créer et à personnaliser nos solutions, afin d’offrir des propositions uniques aux centres de bien-être qui recherchent une offre sur mesure. Répondre à ces demandes, de plus en plus nombreuses, fait partie de nos priorités pour 2025. Parmi nos équipements récemment développés, nous avons la couverture LED de notre gamme LED System, un soin tout-en-un combinant LED rouge et infrarouge. Ce dispositif compact et intuitif s’intègre facilement à tout environnement Spa, sans installation complexe. Dans la même gamme, nous avons conçu des moufles et chaussons LED, spécialement développés pour la saison 2024-2025 de l’hôtel 5* Cheval Blanc de Courchevel. L’Eternelskin fait également partie de nos dernières innovations : c’est une technologie complète pour le visage et le corps, combinant cinq énergies complémentaires – cryothérapie, radiofréquence, ultrasons, micro-courants et électrostimulation – pour des résultats rapides, visibles et durables. Enfin, nous lançons la dernière version de notre Personal Care, un home device qui corrige, embellit et tonifie la peau. Cette innovation permet d’élargir l’offre commerciale post-soin cabine et d’encourager les clients à prolonger leur expérience bien-être à domicile, afin de préserver et de pérenniser les résultats obtenus en cabine.
