Le créateur doit comprendre pourquoi il a été choisi et quel rôle il joue dans notre vision globale.
Les fondations du contrat : la mise en œuvre du brief
Anaïs KHOBZI : Dans le paysage numérique d’aujourd’hui, la façon dont nous présentons notre marque sur les réseaux sociaux est vitale. Alors que nous produisons la majorité de notre contenu en interne, allant de la capture photographique à la gestion des stories en direct, nous valorisons également l’apport des collaborations professionnelles pour enrichir notre contenu. Le défi : Comment fusionner notre contenu interne avec celui créé par des professionnels sans compromettre l’authenticité ? Notre stratégie implique d’inclure des sessions dédiées aux médias sociaux lors de nos shootings, tout en apportant notre propre touche pour assurer une représentation fidèle de notre établissement. La vision : Ce que nous cherchons à capturer n’est pas seulement une image professionnelle, mais aussi un aspect vivant et spontané qui permet aux consommateurs de s’immerger pleinement dans ce qu’ils voient. La collaboration avec des influenceurs est cruciale pour compléter cette image.
La mise en œuvre : Comment construisons-nous un brief avec ces ambassadeurs du numérique ?
1. Définir l’objectif : Avant tout, il faut être transparent sur nos attentes et objectifs. Le créateur doit comprendre pourquoi il a été choisi et quel rôle il joue dans notre vision globale.
2. Fournir un contexte : Il est crucial de présenter notre marque, nos valeurs et les messages clés. Cela aide le créateur à aligner son contenu avec notre identité.
3. Donner des directives, mais aussi de la liberté : Si nous fournissons des directives sur le format, le ton et les idées, il est tout aussi important de permettre au créateur d’apporter sa touche unique.
4. Préciser les modalités : Cela inclut les détails pratiques comme les dates de publication, les hashtags et la manière de nous taguer.
La transparence et la clarté sont essentielles pour garantir une collaboration réussie. Cependant, il est crucial de maintenir un équilibre entre donner des directives et laisser de l’espace pour la spontanéité et l’authenticité.
> Étendre la collaboration : En dehors des plateformes classiques, nous explorons également comment le contenu peut être adapté pour des plateformes comme LinkedIn ou nos newsletters.
> La confiance avant tout : Nous préférons ne pas vérifier le contenu avant sa publication. Pourquoi ? Parce que la confiance est au cœur de notre approche. Nous croyons en la capacité des créateurs à s’approprier notre message tout en respectant notre vision.
Pauline JEGOU détaille la préparation de sa stratégie :
1. Le pilotage du brief : La communication avec les influenceurs se fait via message privé ou email. Bien qu’elle communique les attentes en matière de contenu, elle offre aux influenceurs une grande liberté créative. L’authenticité et la spontanéité sont essentielles pour que le marketing d’influence soit efficace.
2. Choix des réseaux sociaux : Il est crucial de choisir des plateformes spécifiques sans se disperser. Ainsi, Instagram est la plateforme de choix pour cibler les clients potentiels et actuels. TikTok est envisagé comme une plateforme pour le futur, visant à toucher une jeune audience qui pourrait être intéressée par l’hôtellerie et la thalassothérapie, mais ils ne sont pas encore actifs dessus. Pour les centres de thalassothérapie, Alliance Pornic et Emeria Dinard, Forstyle privilégie Facebook car la clientèle, généralement plus âgée, y est plus active. En revanche, pour leurs deux hôtels Spas à Paris, l’audience cible, âgée de 25 à 45 ans, est plus présente sur Instagram, d’où une concentration des efforts sur cette plateforme.
Amal AMGAAD : Avec le temps, notre approche vis-à-vis des influenceurs a évolué. Nous sommes passés de briefs détaillés à donner plus de liberté créative à nos partenaires. Après tout, c’est leur identité unique et leur perspective qui ajoutent de la valeur.
> La mission : Plus qu’une simple promotion, nous voulons véhiculer un message positif sur la beauté et l’inclusivité. C’est un engagement envers notre communauté.
> L’importance de l’alignement : Une collaboration réussie repose sur une compréhension mutuelle des attentes. Cela garantit que la marque et le créateur travaillent en synergie.
> Évaluer le retour sur investissement : Il est impératif de définir clairement les avantages escomptés d’une collaboration pour assurer sa pertinence et son efficacité.
> Partenariats intersectoriels : La collaboration entre les marques cosmétiques et les Spas illustre comment nous pouvons étendre notre portée en collaborant avec des influenceurs dans différents domaines. Ces partenariats renforcent les relations et améliorent la notoriété.
