Alors que le secteur de la thalasso affiche un taux de croissance positif ces dernières années et de belles perspectives pour l’avenir, le Spa marin semble encore une offre en mal d’identité.
La thalasso n’hésite plus à se servir du concept de Spa marin comme moteur d’attractivité auprès de la clientèle locale et touristique. Un levier efficace.
Des thalassos nouvelles ont ainsi pu rapidement asseoir leur développement sur le chiffre d’affaires généré par la clientèle locale et courts séjours.
Mais qu’en est-il au final ? Est ce que le Spa Marin est un produit avec une identité en soi ? Est-il seulement le levier de croissance des thalassos qui gagnent des parts de marché sur une clientèle plus jeune et qui séjourne moins longtemps ?
Un début de réponse, dans ce dossier exclusif, avec une revue de concepts qui surfent sur cette tendance…
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 | ZOOM SUR STEPHANIE RYCHEMBUSCH |
Titulaire d’un MASTER Conseil en entreprise, Stéphanie a débuté sa carrière par des expériences opérationnelles chez InterContinental et Holiday Inn, puis a ensuite intégré la voie du conseil. Forte de 15 ans d’expérience au sein de cabinets conseil reconnus et spécialisés en hôtellerie, elle a fondé Spa Resort Hospitality Consulting, une société spécialisée en stratégie, gestion de projet et solutions pour l’industrie hôtelière et le tourisme de bien-être.
SON AVIS :
LE SPA MARIN, UN CONCEPT AUX CONTOURS FLOUS
Au final, les caractéristiques d’un Spa marin sont les suivantes :
– l’utilisation de l’eau de mer pour les installations comme les soins, c’est-à-dire le fondement même de la thalassothérapie,
– un espace plus sensoriel (côté accueil et soins)
– une offre intimiste, avec un nombre de cabines plus limité qu’une thalasso et une capacité bassin maîtrisée, qui garantissent des conditions d’accueil, de détente et de prise en charge optimales pour les clients
– une déconnexion possible avec le volet hébergement
Les contours du concept restent flous. Du côté des exploitants, le Spa marin est parfois juste un terme plus évocateur pour cibler les clients externes, sans que cela ne signifie forcément une offre ou un parcours sous-jacents. Du côté des clients, le flou persiste : si le concept rassure les uns sur la qualité des prestations et la prise en charge qu’ils vont trouver, il peut effrayer les autres.
Plus qu’un véritable concept, le Spa marin reste avant tout une déclinaison Spa de l’offre thalasso, qui a eu pour effet d’en rajeunir la clientèle et de développer la clientèle de proximité, mais aussi la logique de courts séjours.
Certaines thalassos ont relevé avec succès le défi de compartimenter cette offre, à l’image de celles que nous vous avons présentées dans ces trois interviews. Pour d’autres, la copie est moins réussie.
Mais le succès de cette offre auprès du public est telle qu’aujourd’hui de plus en plus d’institutionnels cherchent à déployer des prestations de bien-être en bord de mer sur leur commune :
à priori une vraie gageure quand cette offre est déconnectée d’un hébergement. Un pari audacieux mais peut-être pas si fou quand on observe le succès de cette offre et la sensibilité de plus en plus forte du public aux bienfaits de l’eau de mer et de ses oligo-éléments.
